Kajian Oxford : Media Sosial Bukan Sekadar Komunikasi, Tapi Pusat Emosi dan Polarisasi Politik
Bukan Sekadar Komunikasi, Tapi Pusat Emosi dan Polarisasi Politik
Kajian oleh penyelidik dari University of Oxford mencabar tanggapan biasa bahawa keceluparan atau bahasa kasar di media sosial hanya membawa kesan negatif.
Sebaliknya, penyelidikan bertajuk “Can Social Media Incivility Induce Enthusiasm?” mendapati bahawa ucapan tidak sopan atau nada marah dalam perdebatan politik di media sosial kadang-kala boleh meningkatkan semangat (enthusiasm) penyokong sendiri, bukannya melemahkan atau menimbulkan kebencian semata-mata.
Dua orang ahli akademik, Dr. Sergios Kosmidis dan Dr. Yannis Theocharis telah menjalankan siri eksperimen tinjauan bagi menguji bagaimana orang ramai bertindak balas terhadap mesej politik yang disampaikan dengan nada kasar, sinis, atau menyerang di platform seperti Twitter dan Facebook.
Sampel terdiri daripada pengguna media sosial dengan pelbagai latar politik, dan mereka diuji melalui pendedahan terhadap mesej yang berbeza gaya bahasa: ada yang sopan dan beradab, manakala sebahagiannya bersifat “incivil” – iaitu kasar, mengejek atau menyindir secara tajam.
Antara dapatannya;
Keceluparan mampu membangkitkan semangat penyokong sendiri.
Apabila seseorang melihat mesej politik yang sehaluan dengan pandangan mereka tetapi menggunakan nada tegas atau sinis terhadap pihak lawan, mereka lebih bersemangat dan terdorong untuk bertindak (misalnya berkongsi mesej tersebut atau berdebat mempertahankannya).
Nada kasar bukan semestinya negatif.
Walaupun mesej kasar sering dikritik kerana mencemarkan wacana awam, penyelidik mendapati bahawa dalam konteks politik, ia boleh mengukuhkan identiti kumpulan dan meningkatkan tahap penglibatan (engagement) penyokong.
Namun kesannya dua mata.
Mesej yang terlalu kasar atau menyerang secara peribadi boleh menyebabkan penolakan daripada pihak neutral atau mereka yang belum berpendirian. Dalam jangka panjang, ia juga boleh menghakis kesediaan masyarakat untuk berdialog secara rasional.
Kesimpulan Kajian
Kajian ini memberi amaran bahawa media sosial kini menjadi “ medan emosi politik,” bukan sekadar tempat berkongsi maklumat. Bahasa yang digunakan sama ada sinis, marah, atau bersemangat, bukan sahaja menyampaikan pendirian, tetapi turut membentuk sikap dan tindakan politik pengguna.
Menurut penyelidik Oxford itu, memahami dinamika ini penting dalam merangka strategi komunikasi politik dan dasar pengawalseliaan media sosial. Ia membantu menjelaskan mengapa retorik keras sering menarik perhatian dan menyatukan penyokong, walaupun ia mungkin merosakkan perbualan awam yang sihat.
Fenomena ini menunjukkan bahawa media sosial bukan hanya ruang komunikasi malah ia juga ruang pembentukan emosi kolektif dan sikap politik. Keterlibatan yang tinggi mungkin kelihatan positif, tetapi jika didorong oleh kemarahan dan keceluparan, ia boleh menjerumus masyarakat kepada polarisasi yang berpanjangan. @analitiko
Tiada ulasan:
Catat Ulasan